Bem, isso acontece com bastante frequência. Não é só com a Satena, mas com várias companhias aéreas ao redor do mundo, sempre tem alguém com problemas com a bagagem. Não se preocupe, pois se isso acontecer com você, você terá que enviar todas as informações sobre sua reclamação pelo site da Satena, no módulo de atendimento ao cliente. Você também pode enviar uma solicitação pelo e-mail oficial da empresa ou contatá-la diretamente pelo celular. 

Você comprou seu ingresso online? Não é incomum que as pessoas tenham dúvidas sobre se o ingresso foi comprado corretamente ou com sucesso. Se tiver alguma dúvida, não se preocupe, pois após a compra, a Satena enviará um e-mail com os detalhes da compra. 

Se você planeja viajar grávida, saiba que, se estiver com mais de 30 semanas ou 7 meses de gravidez, deverá apresentar um atestado médico do posto de saúde ou do médico do aeroporto. Se a sua gravidez for inferior a 30 semanas nesses 7 meses, você precisará apenas preencher o termo de isenção de responsabilidade da companhia aérea.