Si desea cambiar su reserva después de haber realizado su compra, puede cancelar su reserva en línea visitando el sitio web oficial de Air Canada. Algunas razones para cancelar su reserva pueden ser que originalmente reservó un avión con el sitio web oficial o la aplicación móvil de Air Canada; si está cancelando un boleto de premio; si cancela todo su viaje, incluidos el pasaje aéreo y las reservas; o si cancela su boleto de avión 2 horas antes de la realización del viaje. 

Cuando vas a viajar en avión puedes tener algunas dudas o algunos deseos, como es muy normal. Si viajas con otras personas quieres viajar en el avión junto a ellas, para eso tendrás que elegir tu propio asiento, la elección de los asientos dependerá de la clase elegida, si es la clase más barata tendrás que pagar una cuota; sin embargo, en las clases superiores será gratuito. 

Air Canada ofrece un programa de millas a todos sus clientes, en este programa usted ganará puntos a medida que gaste con Air Canada, estos puntos luego podrá canjearlos por beneficios, servicios o boletos de avión. Los puntos del programa Miles duran 18 meses, pero eso es solo si no realiza ninguna actividad en el aeropuerto durante esos 18 meses, si tiene puntos viajando más regularmente, estos puntos no caducarán.