Wenn Sie Ihre Buchung nach dem Kauf ändern möchten, können Sie diese online über die offizielle Air Canada-Website stornieren. Gründe für eine Stornierung sind beispielsweise: Sie haben Ihren Flug ursprünglich über die offizielle Air Canada-Website oder die mobile App gebucht; Sie stornieren ein Prämienticket; Sie stornieren Ihre gesamte Reise inklusive Flug und Reservierung; oder Sie stornieren Ihren Flug innerhalb von zwei Stunden vor Abflug. 

Wenn Sie mit dem Flugzeug reisen, haben Sie vielleicht Fragen oder Wünsche – das ist völlig normal. Reisen Sie mit anderen, möchten Sie sicher neben ihnen sitzen und müssen daher Ihren Sitzplatz selbst wählen. Die Sitzplatzwahl hängt von der Buchungsklasse ab: In der günstigsten Klasse ist sie kostenpflichtig, in den höheren Klassen hingegen kostenlos. 

Air Canada bietet allen Kunden ein Vielfliegerprogramm an. Mit diesem Programm sammeln Sie Punkte, indem Sie bei Air Canada buchen. Diese Punkte können Sie gegen Vorteile, Services oder Flugtickets einlösen. Meilenpunkte sind 18 Monate gültig, sofern Sie sie nicht innerhalb dieser 18 Monate am Flughafen einlösen. Wenn Sie durch häufigeres Reisen Punkte sammeln, verfallen diese nicht.