Política de privacidade

Atualizado em 27 de junho de 2025.

Introdução e Visão Geral

Na Destinos e Viajes, temos o compromisso de fornecer orientações claras, confiáveis e práticas sobre o mundo do turismo. Nossa plataforma, https://destinoseviajes.com, foi criado para ajudar os viajantes a planejar melhor suas rotas, aprender sobre requisitos importantes e acessar informações úteis antes e durante suas viagens.

A privacidade dos nossos visitantes é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais no contexto da sua interação com o nosso site. Atuamos com transparência, responsabilidade editorial e em conformidade com os padrões internacionais de proteção de dados.

Recomendamos que você leia atentamente as seções abaixo para entender como suas informações são tratadas enquanto navega em nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas, entre em contato conosco por meio do nosso formulário de contato em https://destinoseviajes.com/contact

Âmbito da Política de Privacidade

Esta política se aplica a todas as suas interações com a Destinos e Viajes no ambiente digital do nosso site. Ela abrange o acesso a guias, artigos, ferramentas informativas, seções de recomendações e quaisquer recursos integrados. https://destinoseviajes.com

Ela não se estende a sites externos, ferramentas de terceiros ou links que possam aparecer em nossas publicações. Recomendamos que você verifique independentemente as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar com base em nosso conteúdo.

Consentimento

Ao utilizar o Destinos e Viajes, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Sua navegação, leitura de conteúdo ou utilização das ferramentas disponíveis no site implicam em seu consentimento expresso para a coleta e o tratamento dos seus dados, conforme descrito neste documento.

Você também confirma sua concordância com nossos Termos de Uso, disponíveis em https://destinoseviajes.com/termsCaso não concorde com nossos termos, sugerimos que interrompa o uso do site. A continuação do acesso será considerada sua aceitação expressa de nossas práticas de privacidade.

Conteúdo gerado por inteligência artificial

Para manter nosso conteúdo atualizado e relevante, a Destinos e Viajes pode usar ferramentas de inteligência artificial para tarefas como organizar dados, elaborar estruturas iniciais e resumir informações sobre tópicos complexos ou em constante mudança, como requisitos de visto, condições climáticas ou serviços digitais para viajantes.

No entanto, todos os artigos são revisados e editados por nossa equipe antes da publicação. O uso de IA é uma ferramenta de apoio e nunca substitui o julgamento editorial ou o processo de verificação de fatos. O tom, a clareza, a utilidade e a precisão do conteúdo são de exclusiva responsabilidade de nossos editores.

Se quiser mais informações sobre como integramos a tecnologia em nossos processos editoriais, entre em contato conosco por meio do nosso canal de suporte oficial.

I. Práticas de coleta de dados

Na Destinos e Viajes, estamos comprometidos com uma gestão de dados responsável e transparente. Nossas práticas de coleta de dados são projetadas para garantir o desempenho, a segurança e a usabilidade da plataforma, garantindo que os usuários possam acessar informações confiáveis com segurança. Para proporcionar uma experiência responsiva e personalizada, coletamos informações por meio de três métodos principais: dados que você compartilha diretamente conosco, dados coletados automaticamente do seu dispositivo ou navegador e determinadas informações obtidas de fontes terceirizadas confiáveis que nos ajudam a aprimorar nossos serviços.

A. INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE

A maioria dos usuários pode navegar livremente por Destinos e Viagens, acessando recursos, perfis de empresas e guias sem fornecer informações pessoais. No entanto, alguns recursos podem exigir o compartilhamento de determinadas informações específicas. Isso pode incluir acesso a conteúdo exclusivo para assinantes, ferramentas de notificação personalizadas, listas de verificação interativas ou outros serviços baseados no usuário que exigem cadastro ou comunicação direta.

Ao se cadastrar para usar esses recursos, você poderá ser solicitado a fornecer informações como seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone ou localização. Esses dados nos permitem confirmar sua identidade, oferecer uma experiência segura e entregar conteúdo e comunicações personalizados de acordo com seus interesses. Por exemplo, seu nome nos permite personalizar as configurações da conta ou mensagens de boas-vindas, seu endereço de e-mail facilita o envio de newsletters ou atualizações da plataforma, e sua região ou CEP pode nos ajudar a mostrar tendências relevantes em sua área.

Se você entrar em contato conosco pelo formulário oficial de suporte, participar de pesquisas ou compartilhar feedback sobre nossos artigos ou análises de empregadores, usaremos as informações fornecidas exclusivamente para auxiliá-lo. Seja enviando uma pergunta, relatando um problema ou sugerindo melhorias, as informações compartilhadas nos ajudarão a responder com precisão e a continuar aprimorando a experiência do Destinations and Travel.

B. INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE

Além dos dados que você pode optar por compartilhar diretamente, a Destinos e Viajes coleta automaticamente certas informações técnicas e comportamentais sempre que você visita nosso site. Esse processo é essencial para manter o desempenho, a funcionalidade e a segurança de nossa plataforma. Essas informações são obtidas por meio de tecnologias como arquivos de log do servidor, cookies do navegador e ferramentas padrão de análise da web.

Ao interagir com a Destinos e Viajes, podemos coletar seu endereço IP, o tipo e a versão do seu navegador, o nome do seu Provedor de Serviços de Internet (ISP), a data e a hora da sua visita, o tipo de dispositivo que você utiliza e seu comportamento no site. Essas informações comportamentais podem incluir quais páginas você visita, quanto tempo você permanece em cada página e seu caminho dentro do site. Todos esses dados nos permitem avaliar como os usuários interagem com o conteúdo.

Essa coleta automática de dados nos ajuda a detectar problemas técnicos, monitorar o desempenho e proteger a plataforma contra uso indevido ou ameaças cibernéticas. Ela também nos orienta sobre como ajustar o design do site, melhorar os tempos de carregamento e oferecer uma experiência mais fluida e personalizada em diferentes navegadores e dispositivos.

Para melhorar a usabilidade e reconhecer preferências, a Destinos e Viajes utiliza cookies e web beacons. Essas tecnologias nos permitem personalizar sua experiência, lembrando suas atividades anteriores, como artigos lidos recentemente ou categorias favoritas. Os cookies também auxiliam em análises internas, permitindo-nos avaliar o desempenho de diferentes seções de conteúdo e entender quais tópicos geram mais interesse entre os leitores.

Você tem controle total sobre as configurações de cookies do seu navegador. Você pode optar por desativá-las ou restringi-las a qualquer momento nas preferências do seu dispositivo ou navegador. No entanto, observe que a limitação do uso de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas seções do site. Ao continuar a usar o Destinos e Viajes sem alterar suas configurações de cookies, você concorda com o uso dessas ferramentas, conforme estabelecido nesta política.

C. INFORMAÇÕES DE FONTES DE TERCEIROS

Para apoiar nosso conteúdo editorial e a monetização da plataforma, a Destinos e Viajes ocasionalmente colabora com parceiros terceirizados de publicidade e análise. Essas parcerias nos permitem exibir banners promocionais, recomendações patrocinadas e anúncios direcionados aos interesses gerais dos usuários. Esses serviços terceirizados podem implementar suas próprias tecnologias de rastreamento — como cookies, pixels, web beacons e scripts incorporados — para coletar métricas de interação e dados de navegação em nossas páginas.

As informações coletadas por meio dessas ferramentas de terceiros podem incluir seu endereço IP, tipo de navegador, horário da visita, localização aproximada e interações com conteúdo ou anúncios específicos. Esses dados agregados permitem que os anunciantes ofereçam promoções mais relevantes e nos ajudam a avaliar a eficácia das campanhas patrocinadas. O objetivo da Destinos e Viajes é garantir que toda a publicidade apresentada permaneça alinhada à natureza informativa da nossa plataforma e não interfira na sua experiência de navegação.

Embora essas tecnologias de terceiros operem em páginas hospedadas pela Destinos e Viajes, os dados coletados são gerenciados de acordo com as políticas de privacidade individuais de cada provedor de publicidade. Não controlamos como esses dados são armazenados ou usados após a coleta, nem mantemos acordos diretos de compartilhamento de dados com os anunciantes. Os usuários que interagem com esses anúncios devem estar cientes de que clicar neles não estabelece um relacionamento formal com o provedor terceirizado.

Em alguns casos, parceiros de publicidade como o Google podem usar tecnologias como o cookie DART para veicular anúncios com base em interesses, com base no seu histórico de navegação em diferentes sites. Se preferir não receber anúncios personalizados com base em comportamento, você pode alterar suas preferências nas Configurações de Anúncios do Google ou consultar as práticas de privacidade do Google publicadas pela empresa.

Para aqueles que desejam entender melhor como seus dados podem ser processados por esses parceiros, recomendamos a revisão das políticas de privacidade de cada serviço terceirizado mencionado em nossa plataforma. Observe que a Política de Privacidade da Destinos e Viagens se aplica exclusivamente aos dados coletados por meio de nossa própria infraestrutura e não se estende a ferramentas externas ou sites vinculados a partir de nosso conteúdo.

II. Notificações por SMS e Consentimento do Usuário

A. AUTORIZAÇÃO DE CONSENTIMENTO

Na Destinos e Viajes, valorizamos sua privacidade e cumprimos as leis aplicáveis de proteção de dados pessoais e do consumidor nos países onde operamos, incluindo:

  • A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) no Brasil
  • A Lei de Proteção ao Consumidor de Telefone (TCPA) nos Estados Unidos
  • Lei 19.628 sobre a Proteção da Privacidade no Chile
  • A Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei 25.326) na Argentina
  • Lei 1581 de 2012 na Colômbia
  • A Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais Mantidos por Particulares no México

Ao optar por compartilhar seu número de telefone em nosso site, seja por meio de formulários de contato, assinaturas ou outros recursos, solicitaremos seu consentimento claro e específico para o envio de notificações por SMS. Esse consentimento será solicitado por meio de um campo de informações que descreve os tipos de mensagens que você poderá receber.

A assinatura de mensagens de texto é totalmente opcional e não constitui condição para a utilização dos nossos serviços ou para o acesso ao conteúdo do site. Enviaremos mensagens somente mediante o seu consentimento expresso, em conformidade com os regulamentos acima mencionados.

As mensagens podem incluir atualizações sobre nosso conteúdo, lembretes de recursos disponíveis, alertas úteis ou informações relevantes relacionadas ao turismo e aos serviços de informação que oferecemos.

B. CANCELAMENTO DE MENSAGENS SMS

Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. Para cancelar o recebimento de nossas notificações por SMS, basta responder a qualquer mensagem com a palavra "PARAR". Removeremos seu número de nossas listas sem demora injustificada.

Você também pode solicitar o cancelamento ou fazer perguntas sobre suas preferências de comunicação escrevendo para nós através do nosso formulário de contato em https://destinoseviajes.com/contactNossa equipe responderá com rapidez e atenção.

Temos o compromisso de manter um canal de comunicação transparente, respeitoso e sempre controlado. A confiança dos nossos usuários é nossa prioridade e agimos de acordo com as melhores práticas para garantir que suas decisões sejam respeitadas de forma rápida, segura e em conformidade com a lei.

III. Finalidade e uso das informações coletadas

Na Destinos e Viajes, coletamos dados dos usuários com um único propósito: criar uma experiência confiável, relevante e segura para cada visitante. Cada informação coletada atende a um propósito específico, ajudando-nos a melhorar a funcionalidade, personalizar as interações e proteger a plataforma — sempre com total transparência e respeito à sua privacidade.

3.1 Garantir a estabilidade e o desempenho técnico da plataforma

Dados técnicos e de uso nos permitem manter uma plataforma rápida, segura e confiável em todos os dispositivos. Ao analisar como os usuários acessam o Destinations and Travel — seja de um celular, tablet ou computador —, podemos identificar erros, monitorar os tempos de carregamento e melhorar a compatibilidade entre navegadores. Essas informações, tanto em tempo real quanto históricas, nos dão uma visão clara do desempenho do sistema, ajudando-nos a prevenir interrupções, ajustar recursos e oferecer uma experiência estável e sem erros.

3.2 Melhore e personalize a experiência do usuário

Entender como os usuários interagem com Destinos e Viagens nos permite personalizar a experiência de acordo com suas preferências individuais. Podemos ajustar o conteúdo em destaque com base em tópicos visitados anteriormente, reorganizar os elementos de navegação para facilitar o uso ou exibir ferramentas e artigos relevantes. Nosso objetivo é tornar cada interação intuitiva, oportuna e pessoalmente útil.

3.3 Analisar a interação e a participação no site

Métricas de engajamento nos ajudam a aprimorar a estrutura e o conteúdo da plataforma. Observando as fontes de tráfego, identificando os recursos mais visitados e analisando padrões de comportamento, como profundidade de rolagem ou tempo de permanência, podemos destacar os recursos mais valiosos e otimizar o que precisa ser aprimorado. Essas observações orientam a organização do site e garantem que as informações sejam apresentadas de forma clara e eficaz.

3.4 Desenvolver e inovar funcionalidades e serviços

O Destinations and Travel está em constante evolução para atender às necessidades dos usuários. Utilizamos dados da plataforma, feedback dos usuários e tendências gerais para desenvolver novos recursos e aprimorar os existentes. Isso pode incluir o lançamento de novas séries de conteúdo ou a implementação de recursos de busca e filtragem mais inteligentes. Cada melhoria visa tornar o Destinations and Travel mais útil, informativo e inovador.

3.5 Oferecer Comunicação, Suporte e Assistência

Quando os usuários entram em contato conosco ou enviam comentários, usamos as informações fornecidas para responder de forma eficiente e completa. Seja para resolver um problema técnico, responder a uma pergunta sobre conteúdo ou comunicar uma atualização, sempre mantemos uma comunicação clara e respeitosa. Em alguns casos, também podemos entrar em contato por e-mail para garantir que a preocupação tenha sido devidamente tratada.

3.6 Comunicações por e-mail e atualizações da plataforma

Os assinantes da nossa lista de e-mails podem receber atualizações cuidadosamente selecionadas. Essas atualizações podem incluir resumos de artigos, acesso antecipado a ferramentas ou anúncios sobre novos recursos da plataforma. Ocasionalmente, também compartilhamos notícias do setor, tendências de emprego ou análises editoriais alinhadas aos seus interesses. Todos os e-mails contêm um link de cancelamento de inscrição fácil de usar, e os usuários podem alterar suas preferências a qualquer momento.

3.7 Fortalecer a segurança e prevenir atividades fraudulentas

Proteger nossos usuários é uma prioridade. Os dados coletados são usados para monitorar atividades suspeitas, detectar tentativas de acesso não autorizado e prevenir fraudes ou uso indevido. Implementamos uma estratégia de segurança abrangente que combina análise comportamental, monitoramento de contas e alertas do sistema para identificar potenciais ameaças. Essa abordagem proativa nos ajuda a proteger suas informações pessoais e a manter a confiança e a segurança na plataforma.

Em todos os momentos, o uso de dados na Destinos e Viajes se baseia em nosso compromisso com a privacidade, a confiança do usuário e a responsabilidade ética. Monitoramos constantemente nossas práticas para nos alinharmos às tecnologias em evolução e às regulamentações de proteção de dados, garantindo que os usuários sejam informados, respeitados e tenham total controle sobre sua experiência na plataforma.

Política de Cookies da Destinations and Travel

Bem-vindo à Política de Cookies da Destinos e Viajes, disponível em https://destinoseviajes.com/Este documento fornece uma explicação clara de como os cookies funcionam, que tipo de dados eles coletam e seu papel na melhoria da sua experiência em nossa plataforma. Também detalhamos como os usuários podem gerenciar ou desabilitar cookies, bem como o potencial impacto que isso pode ter no desempenho do site.

Compreendendo os cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele visita um site. Como a maioria das plataformas modernas, a Destinos e Viajes utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site, personalizar a experiência do usuário e otimizar o desempenho geral. Esses arquivos nos permitem:

  • Reconheça visitantes recorrentes e retenha suas preferências.
  • Acelere a navegação e o tempo de carregamento das páginas.
  • Analisar padrões de uso para melhorar e otimizar nossos serviços.

Além de melhorar a usabilidade, os cookies desempenham um papel fundamental na segurança do site, ajudando a detectar atividades não autorizadas, prevenir comportamentos fraudulentos e garantir a integridade dos dados. Os cookies de publicidade e marketing também nos ajudam, juntamente com nossos parceiros, a fornecer conteúdo relevante com base nos interesses e no comportamento de navegação dos usuários.

Embora os cookies sejam um componente essencial da experiência digital, os usuários têm controle total sobre seu uso e podem modificar suas configurações para restringi-los ou desativá-los. No entanto, o bloqueio de determinados cookies pode afetar o desempenho do site e limitar algumas funcionalidades.

Como usamos cookies

Os cookies desempenham diversas funções essenciais no Destinations and Travel. Alguns são necessários para a funcionalidade básica do site, permitindo que as páginas carreguem corretamente e garantindo que recursos essenciais, como logins seguros e estabilidade da plataforma, funcionem sem interrupções. Sem esses cookies essenciais, certas funcionalidades principais do site podem se tornar inacessíveis ou não confiáveis.

Outros cookies contribuem para uma experiência mais personalizada, lembrando as configurações de idioma, rastreando páginas visitadas anteriormente e personalizando recomendações com base nos hábitos de navegação. Isso permite que a Destinations and Travel ofereça uma interface mais envolvente e mais adaptada às preferências do usuário ao longo do tempo.

Os cookies de desempenho e análise nos permitem estudar como os visitantes interagem com a plataforma. Ao analisar os padrões de navegação, o tempo de navegação e os níveis de engajamento com o conteúdo, podemos melhorar a eficiência do site, otimizar sua estrutura e desenvolver recursos alinhados às expectativas do usuário. Esses dados também nos ajudam a identificar e resolver problemas técnicos, garantindo que a plataforma permaneça responsiva e fácil de usar.

Cookies voltados para a segurança são outro componente fundamental, pois detectam atividades suspeitas, impedem acessos não autorizados e protegem as contas dos usuários. Esses cookies ajudam a identificar tentativas irregulares de login ou potenciais vulnerabilidades, contribuindo para um ambiente digital mais seguro.

Cookies de publicidade e marketing são usados para fornecer conteúdo promocional relevante para cada usuário. Esses cookies rastreiam a interação com anúncios e avaliam a eficácia das campanhas, permitindo o ajuste fino das estratégias de marketing. Em alguns casos, parceiros de publicidade terceirizados podem usar suas próprias tecnologias de rastreamento. Embora a Destinos e Viajes não controle esses cookies de terceiros, os usuários podem revisar as políticas de privacidade de terceiros para entender melhor como seus dados são coletados e utilizados.

Gerenciando ou desativando cookies

Os usuários que desejarem ajustar suas configurações de cookies podem fazê-lo por meio das preferências do navegador. A maioria dos navegadores permite que os usuários revisem, bloqueiem ou excluam cookies de acordo com suas preferências de privacidade. No entanto, desabilitar cookies — especialmente aqueles essenciais para funcionalidades básicas — pode afetar o desempenho do site e limitar o acesso a determinados recursos.

Restringir os cookies que armazenam as preferências do usuário pode resultar em uma experiência menos personalizada, exigindo que você reconfigure manualmente suas configurações sempre que visitar o site. Da mesma forma, desabilitar os cookies de análise pode reduzir a capacidade da Destinos e Viajes de otimizar o conteúdo e melhorar a navegação. Embora seja possível bloquear os cookies de publicidade, isso não eliminará os anúncios, mas poderá torná-los menos relevantes.

Para obter mais informações sobre como gerenciar cookies, os usuários podem consultar a documentação de suporte do navegador, onde encontrarão instruções passo a passo para modificar suas configurações. Entender como os cookies afetam a funcionalidade permite que você tome decisões informadas e desfrute da melhor experiência possível no Destinations and Travel.

Os cookies que usamos

Os cookies desempenham um papel fundamental na otimização da experiência do usuário na Destinos e Viagens, garantindo funcionalidade, personalização e monitoramento de desempenho ininterruptos. Abaixo, um resumo dos diferentes tipos de cookies que usamos e suas finalidades.

Cookies de conta e login

Ao criar uma conta na Destinos e Viajes, os cookies ajudam a gerenciar o processo de cadastro e a manter a estabilidade da sessão. Esses cookies nos permitem reconhecer seu status de login, evitando que você precise inserir suas credenciais novamente em cada página. Embora a maioria dos cookies relacionados à sessão seja excluída automaticamente quando você sai por motivos de segurança, algumas preferências podem ser mantidas para aprimorar visitas futuras, lembrando as configurações da conta e as preferências do usuário.

Cookies de assinatura de e-mail

Para usuários inscritos em boletins informativos e atualizações por e-mail, os cookies armazenam as preferências de assinatura para garantir que você receba conteúdo relevante aos seus interesses. Esses cookies permitem que a Destinos e Viajes gerencie a frequência de e-mails, ofertas promocionais e atualizações, garantindo que as comunicações sejam adaptadas ao seu histórico de interações.

Cookies de pesquisa e formulário

Ocasionalmente, a Destinos e Viajes poderá realizar pesquisas e questionários para aprimorar seu conteúdo e serviços. Os cookies ajudam a evitar que os usuários visualizem a mesma pesquisa várias vezes, garantindo a consistência na coleta de opiniões. Da mesma forma, ao enviar formulários — como consultas de contato, comentários ou solicitações de feedback — os cookies retêm determinados dados relevantes para facilitar um acompanhamento mais rápido e evitar que você precise inserir as mesmas informações novamente.

Cookies de personalização

Para aprimorar a experiência do usuário, o Destinations and Travel permite a personalização de certos aspectos da interface, como preferências de exibição, seleção de tema ou configurações de idioma. Os cookies armazenam essas configurações para que suas preferências sejam mantidas sempre que você retornar ao site. Isso proporciona uma experiência de navegação consistente e personalizada, adaptada às suas preferências individuais.

Cookies de provedores terceirizados

A Destinos e Viajes integra serviços de terceiros confiáveis para melhorar a funcionalidade do site, monitorar o desempenho e personalizar a publicidade. Esses serviços podem usar cookies para coletar informações de uso e otimizar a interação com a plataforma.

Cookies de análise e desempenho

Para entender o comportamento do usuário e os padrões de interação, a Destinos e Viajes utiliza ferramentas de rastreamento como Google AnalyticsEsses cookies coletam dados não pessoais, como tempo gasto nas páginas, hábitos de navegação e navegação no site. Essas informações nos ajudam a refinar o conteúdo, melhorar a estrutura do site e a usabilidade geral. Se quiser saber mais sobre os cookies do Google Analytics, visite o site oficial.

Cookies de teste e desenvolvimento

Quando novos recursos e atualizações da plataforma são lançados, cookies temporários são usados para analisar o desempenho desses recursos. Esses cookies ajudam a minimizar interrupções e garantir que as melhorias no site sejam implementadas sem afetar a experiência do usuário.

Cookies de publicidade

A Destinos e Viagens colabora com parceiros de publicidade que podem utilizar cookies para fornecer conteúdo promocional personalizado com base no histórico de navegação e nas interações do usuário. Esses cookies permitem a avaliação do desempenho, da interação e da relevância dos anúncios. Os usuários que desejarem modificar suas preferências de publicidade podem ajustar suas configurações no Preferências de anúncios do Google ou visite www.aboutads.info para gerenciar o rastreamento de publicidade de forma mais ampla.

Como bloquear cookies

Os usuários têm controle total sobre suas preferências de cookies e podem desativá-las ou gerenciá-las nas configurações do navegador. Cada navegador oferece diferentes opções para bloquear, limitar ou excluir cookies. Abaixo, você encontra links para guias oficiais de gerenciamento de cookies nos principais navegadores:

A desativação de cookies, especialmente aqueles relacionados a contas ou personalização, pode afetar determinados recursos do site, como sessões de login, configurações personalizadas e recomendações personalizadas. Se optar por desativar a publicidade personalizada, você pode ajustar suas preferências nas configurações do seu navegador ou diretamente nas Preferências de Anúncios do Google.

Ao entender e gerenciar cookies de forma eficaz, os usuários podem personalizar sua experiência de navegação, mantendo privacidade e funcionalidade ideais em Destinos e Viagens.

IV. Compromisso com a Proteção de Dados

A proteção das informações pessoais dos nossos usuários é um princípio fundamental na Destinos e Viajes. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros em nenhuma circunstância. Em alguns casos específicos, podemos compartilhar dados estatísticos, agregados ou completamente anônimos com parceiros selecionados. Esse tipo de compartilhamento nos permite analisar o comportamento geral na plataforma, aprimorar nossos recursos e oferecer uma experiência mais eficiente e personalizada, sem comprometer a identidade de nenhum usuário.

Os visitantes do nosso site têm a opção de gerenciar suas preferências de privacidade e optar por não compartilhar determinados dados não identificáveis. Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a este tópico, utilize nosso formulário de contato oficial.

A Destinos e Viajes aplica rigorosas medidas de segurança para proteger todas as informações que gerenciamos. Utilizamos tecnologias de criptografia durante a transmissão de dados, sistemas de acesso restrito em nossa equipe editorial e ferramentas de monitoramento contínuo para detectar qualquer atividade suspeita ou não autorizada. Realizamos revisões periódicas de nossa infraestrutura para identificar e solucionar potenciais vulnerabilidades com antecedência.

Embora mantenhamos altos padrões de prevenção, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Em caso de um incidente de segurança inesperado, agiremos imediatamente para reduzir qualquer impacto, restaurar a integridade do sistema e notificar os usuários afetados com informações claras sobre as medidas necessárias para proteger suas informações.

Nosso compromisso com a privacidade vai além das políticas. Na Destinos e Viajes, entendemos a proteção de dados como parte fundamental do respeito ao nosso público. Queremos que todos que acessam nosso conteúdo o façam com a garantia de que suas informações serão tratadas de forma responsável, confidencial e com total integridade.

V. Exercício dos seus direitos de privacidade

5.1 Reconhecimento dos seus direitos

Na Destinos e Viajes, acreditamos que todo usuário merece clareza e respeito no que diz respeito aos seus dados pessoais. Seja você um visitante casual ou um usuário registrado, reconhecemos seu direito de entender, acessar e influenciar como suas informações são tratadas. Entendemos que as leis de privacidade variam de acordo com a localização e estamos comprometidos em respeitar esses direitos de acordo com as estruturas legais aplicáveis.

Dependendo da sua jurisdição, você poderá ter o direito de acessar os dados pessoais que coletamos sobre você, solicitar correções ou atualizações e, em certos casos, solicitar que restrinjamos ou interrompamos completamente o processamento. Você também poderá ter o direito de solicitar a exclusão permanente das suas informações. Embora façamos todos os esforços para atender a essas solicitações, pode haver situações em que sejamos obrigados por lei a reter determinados registros por um determinado período, como para fins fiscais, de segurança ou de documentação legal.

A Destinos e Viagens apoia esses direitos por meio de ferramentas e políticas que promovem a transparência e o controle do usuário. Nosso compromisso é construir uma plataforma que não apenas atenda aos padrões regulatórios, mas também respeite as preferências de privacidade individuais e promova a confiança por meio de práticas éticas e transparentes de tratamento de dados.

5.2 Política de Retenção de Dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas. Isso inclui facilitar a interação do usuário, fornecer conteúdo de forma eficaz, manter a segurança operacional, cumprir as obrigações legais aplicáveis e analisar o desempenho para aprimorar a plataforma. Nosso cronograma de retenção foi elaborado para equilibrar esses objetivos com as expectativas de privacidade de nossos usuários.

Por exemplo, podemos reter seu endereço de e-mail ou histórico de solicitações de suporte para fornecer comunicações de acompanhamento ou resolver problemas anteriores. Dados técnicos coletados para fins de segurança e diagnóstico também podem ser armazenados temporariamente para ajudar a detectar e prevenir incidentes futuros. Quando os dados não forem mais necessários para sua finalidade original, eles serão excluídos permanentemente ou anonimizados com segurança para que não possam ser associados a nenhum indivíduo identificável.

Se, a qualquer momento, desejar que removamos seus dados pessoais do nosso sistema, você pode enviar uma solicitação de exclusão por meio da nossa página de contato oficial em: https://destinoseviajes.com/contact. Ao receber sua solicitação, nossa equipe iniciará o processo de exclusão imediatamente e de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis. Você será notificado assim que o processo for concluído ou se alguma informação for legalmente exigida para ser retida por um período limitado.

A Destinos e Viajes mantém um profundo compromisso com o gerenciamento responsável de dados, garantindo que os direitos de privacidade não sejam apenas respeitados na teoria, mas ativamente mantidos por meio de práticas de retenção criteriosas, processos de exclusão seguros e comunicação clara em todas as etapas.

VI. Conformidade com a LGPD do Brasil

A Destinos e Viajes adere aos princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), garantindo o tratamento legítimo, transparente e seguro dos dados pessoais dos usuários localizados no Brasil.

Todos os dados coletados através do nosso site são processados para finalidades específicas e claramente comunicadas, relacionadas à operação da plataforma. Respeitamos os princípios de necessidade, proporcionalidade e confidencialidade em todas as etapas do processamento.

Os usuários têm o direito de saber quais informações são coletadas, para qual finalidade e como serão usadas ou compartilhadas. Eles também podem exercer seus direitos de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir dados, quando aplicável.

A Destinos e Viajes adota rigorosas medidas técnicas e organizacionais para impedir acesso não autorizado, vazamentos ou uso indevido de informações. Todos os direitos garantidos pela LGPD são integralmente respeitados, incluindo o direito de revogar o consentimento previamente concedido e de apresentar solicitações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de dúvidas ou reclamações.

Se desejar mais informações sobre como processamos seus dados pessoais de acordo com a LGPD, entre em contato conosco por meio do nosso formulário de suporte em: https://destinoseviajes.com/contact

VII. Cumprimento da Lei de Proteção da Privacidade

Destinos e Viajes cumpre com as diretrizes estabelecidas pela Lei nº 19.628 de Proteção da Privacidade, em vigor no Chile desde 1999, garantindo o tratamento responsável, seguro e transparente dos dados pessoais dos usuários localizados no país.

De acordo com este regulamento, os dados pessoais são coletados para finalidades específicas e legítimas, claramente comunicadas ao titular dos dados. Processamos apenas as informações estritamente necessárias para oferecer nosso conteúdo informativo e ferramentas de planejamento de viagens. Seu uso é limitado às finalidades autorizadas no momento da coleta.

Usuários residentes no Chile têm o direito de acessar, corrigir, excluir ou bloquear seus dados, especialmente quando estiverem incorretos, incompletos ou não forem mais necessários. Essas solicitações podem ser enviadas por meio do nosso formulário oficial e são tratadas com prioridade e total transparência.

A Destinos e Viajes adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados sob nossa responsabilidade, respeitando os princípios de proporcionalidade, segurança e confidencialidade. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem uma base legal válida ou sem o consentimento expresso do titular dos dados.

Estamos monitorando de perto a implementação da Lei nº 21.719/2024, que moderniza a legislação chilena de proteção de dados e entrará em vigor em dezembro de 2026. Estamos comprometidos em revisar e adaptar nossas práticas para cumprir integralmente com suas disposições futuras.

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas ao processamento de dados no Chile, você pode entrar em contato conosco em: https://destinoseviajes.com/contact

VIII. Cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 25.326

Destinos e Viajes cumpre com a Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais e sua regulamentação através do Decreto 1558/2001, garantindo o tratamento lícito, seguro e transparente dos dados pessoais dos usuários residentes na República Argentina.

Esta regulamentação, em vigor desde 2000, estabelece princípios essenciais para a gestão responsável de dados. Além disso, a Argentina foi reconhecida pela Comissão Europeia como um país com um nível de proteção adequado, o que permite a transferência internacional de dados pessoais da União Europeia sem requisitos adicionais.

Princípios fundamentais do processamento de dados

  • Consentimento informado: coletamos e processamos dados pessoais somente quando o titular dos dados tiver dado consentimento prévio, claro e informado.
  • Finalidade específica: Os dados são utilizados exclusivamente para as finalidades indicadas no momento da coleta, como fornecer conteúdo personalizado ou enviar informações turísticas relevantes.
  • Qualidade da informação: garantimos que os dados sejam precisos, atualizados e adequados à finalidade.
  • Acesso, modificação e exclusão: os titulares dos dados podem visualizar quais dados armazenamos, atualizá-los ou solicitar sua exclusão, quando apropriado.
  • Confidencialidade e segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
  • Transferência internacional: somente compartilhamos dados com países ou entidades que garantem um nível adequado de proteção, ou sob contratos específicos.

Direitos do usuário

Os titulares de dados pessoais, nos termos da Lei 25.326, poderão exercer os seguintes direitos:

  • Acesse suas informações: saiba quais dados são armazenados e para qual finalidade.
  • Retificar erros: Corrija dados incorretos, desatualizados ou incompletos.
  • Solicitar exclusão: exclua seus dados se eles não forem mais necessários ou se você retirar o consentimento.
  • Optar por não participar de determinados usos: Rejeitar o uso dos seus dados para fins publicitários ou promocionais.

Autoridade Supervisora

A autoridade responsável por garantir o cumprimento da lei é a Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP).

Se você deseja registrar uma reclamação ou reivindicação, pode fazê-lo através do site oficial: www.argentina.gob.ar/aaip

IX. Cumprimento da Lei 1581 de 2012 na Colômbia

A Destinos e Viajes cumpre as disposições da Lei Orgânica 1581 de 2012 e suas disposições complementares, incluindo o Decreto 1377 de 2013, que regulamentam o tratamento de dados pessoais na Colômbia. Reconhecemos o habeas data como um direito fundamental e garantimos que todo o tratamento de dados pessoais é realizado com a autorização prévia, expressa e informada do titular dos dados, exceto nos casos permitidos por lei.

Nosso processamento de dados se baseia em princípios como legalidade, finalidade específica, liberdade, veracidade, transparência, acesso limitado, segurança e confidencialidade. Os dados são coletados exclusivamente para fins legítimos relacionados à operação de nossa plataforma, como personalização de conteúdo ou envio de comunicações informativas, e o usuário é sempre informado com antecedência.

Adotamos medidas técnicas, de recursos humanos e administrativas para garantir a integridade e a proteção dos dados pessoais sob nossa responsabilidade. Os titulares dos dados têm o direito de conhecer, atualizar, retificar ou excluir suas informações a qualquer momento, bem como de revogar sua autorização caso acreditem que princípios legais estejam sendo violados. Eles também podem solicitar comprovação de seu consentimento, saber como seus dados estão sendo utilizados e registrar reclamações junto à Superintendência da Indústria e Comércio (SIC), autoridade responsável por supervisionar essa questão.

A Destinos e Viajes está comprometida em cumprir todos os requisitos regulatórios atuais e, quando aplicável, registrar seus bancos de dados no Registro Nacional de Bancos de Dados (RNBD) administrado pelo SIC.

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre o processamento dos seus dados pessoais de acordo com a lei colombiana, entre em contato conosco por meio do nosso formulário em: https://destinoseviajes.com/contact

X. Cumprimento da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais do México (LFPDPPP)

Destinos e Viajes cumpre com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Titularidade de Particulares (LFPDPPP), garantindo o processamento transparente, legítimo e seguro dos dados pessoais dos usuários localizados no México.

De acordo com esta legislação, coletamos e processamos apenas os dados necessários para fins específicos e divulgados relacionados à operação do site e à melhoria da experiência do usuário. Esses dados podem incluir nome, endereço IP, comportamento de navegação, localização aproximada, informações de contato e outros identificadores, desde que tenham sido fornecidos voluntariamente ou coletados por meio de ferramentas como cookies.

No momento da coleta, fornecemos um Aviso de Privacidade claro, que inclui:

  • Quais dados pessoais são coletados e para qual finalidade
  • Se as informações serão compartilhadas com terceiros e em que condições
  • Como entrar em contato com o controlador de dados
  • Quais opções os usuários têm para exercer seus direitos?

De acordo com a LFPDPPP (Lei Espanhola de Proteção de Dados Pessoais), os titulares dos dados podem exercer seus direitos ARCO (Acesso, Retificação, Apagamento e Oposição) a qualquer momento. As solicitações são processadas dentro do prazo legal correspondente, por meio do nosso canal de contato oficial.

Quando necessário, solicitamos o consentimento expresso do titular dos dados, especialmente ao tratar dados sensíveis ou em situações em que seja exigido por lei. Além disso, implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para impedir acesso não autorizado, vazamentos ou uso indevido de informações.

No caso de um incidente de segurança envolvendo o comprometimento de dados pessoais, notificaremos imediatamente os usuários afetados, fornecendo detalhes sobre o que aconteceu, as ações tomadas e as medidas disponíveis para proteger suas informações.

A Destinos e Viajes mantém um compromisso contínuo com a melhoria das suas práticas de proteção de dados, em total alinhamento com as disposições e diretrizes do Instituto Nacional de Transparência, Acesso à Informação e Proteção de Dados Pessoais (INAI).

Para quaisquer dúvidas ou para exercer seus direitos sob a lei mexicana, você pode entrar em contato conosco em: https://destinoseviajes.com/contact.

XI. Proteção de Dados nos Estados Unidos

A Destinos e Viajes respeita o seu direito à privacidade e segue as normas de proteção de dados aplicáveis nos Estados Unidos. Embora o país não tenha uma lei nacional única, diversas leis estaduais e federais regulam como os sites devem lidar com as informações pessoais dos usuários.

Abaixo, descrevemos as regulamentações mais relevantes para plataformas digitais que operam nos Estados Unidos, juntamente com os direitos que essas leis fornecem e as medidas que tomamos para cumpri-las de forma responsável.

Leis de Privacidade da Califórnia – CCPA e CPRA

Se você reside na Califórnia, seus dados pessoais são protegidos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA), que expandiu os direitos existentes desde 2023.

Essas leis se aplicam a sites que coletam informações por meio de cookies, ferramentas de análise ou tecnologias de publicidade, incluindo dados indiretos, como endereços IP ou comportamento de navegação. Seus direitos sob a CCPA/CPRA:

  • Saiba quais dados pessoais são coletados e para qual finalidade.
  • Solicite a exclusão dos seus dados pessoais.
  • Corrija informações imprecisas que temos.
  • Oponha-se à venda ou partilha dos seus dados pessoais, especialmente para fins publicitários.
  • Limite o uso de dados confidenciais, quando apropriado.
  • Acesse seus dados em um formato claro e portátil.

Para cumprir essas leis, fornecemos um aviso de privacidade destacado, controles de cookies e mecanismos para que os residentes da Califórnia exerçam seus direitos. Também respeitamos os sinais de privacidade enviados pelos navegadores e temos processos internos seguros para processar solicitações de acesso ou exclusão de dados.

Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA)

A Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA) dá aos residentes da Virgínia o direito de saber como suas informações pessoais são coletadas e usadas por sites e serviços digitais.

Isso inclui dados coletados por meio de ferramentas analíticas, tecnologias de rastreamento ou publicidade de terceiros. Seus direitos sob o VCDPA:

  • Acesse seus dados pessoais e confirme se eles estão sendo processados.
  • Corrija informações imprecisas.
  • Solicite a exclusão dos seus dados pessoais.
  • Desative publicidade direcionada, vendas de dados ou criação de perfil com base em suas informações.
  • Obtenha uma cópia dos seus dados em um formato portátil.

Facilitamos o exercício desses direitos por meio de formulários simples, cumprindo os prazos legais estabelecidos. Além disso, limitamos a coleta desnecessária de dados e garantimos transparência quanto ao uso de dados em nosso site.

Lei de Privacidade do Colorado (CPA)

A Lei de Privacidade do Colorado (CPA) é outra regulamentação estadual que dá aos usuários controle sobre o uso de seus dados pessoais ao navegar em sites.

O CPA se aplica a dados coletados por meio de ferramentas de rastreamento, publicidade comportamental e análise de desempenho. Mesmo que não solicitemos dados diretamente, as informações coletadas por meio de cookies são protegidas. Seus direitos sob o CPA:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
  • Oponha-se à criação de perfis ou à publicidade direcionada.
  • Receba seus dados em um formato utilizável.
  • Use sinais do navegador (como o Controle de Privacidade Global) para indicar suas preferências de privacidade.

Estamos comprometidos em respeitar esses sinais e manter sistemas que permitam aos usuários controlar seus dados, bem como opções claras para gerenciar o uso de cookies e dados relacionados a publicidade.

Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (COPPA)

A Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (COPPA) é uma lei federal que protege a privacidade de crianças menores de 13 anos online. Ela se aplica a qualquer site direcionado a crianças ou que colete intencionalmente dados pessoais dessa faixa etária.

A Destinos e Viajes não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se alguma de nossas páginas incluir conteúdo voltado para públicos mais jovens, tomaremos todas as medidas necessárias para cumprir com a COPPA.

Nossos compromissos sob a COPPA:

  • Solicite o consentimento dos pais antes de coletar informações de menores.
  • Colete apenas dados essenciais e nunca mais do que o necessário.
  • Permita que os pais revisem ou excluam os dados dos filhos a qualquer momento.
  • Exiba avisos de privacidade claros quando o conteúdo for direcionado a menores.

Se um pai ou responsável acreditar que coletamos dados de um menor sem autorização, pedimos que ele entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar o assunto e excluir as informações prontamente.

XII. Supervisão Parental e Proteção de Dados de Menores

Na Destinos e Viajes, levamos a proteção da privacidade de menores muito a sério. Nossa plataforma destina-se ao público adulto em geral e não foi projetada para crianças ou adolescentes menores de idade, de acordo com as disposições legais de cada país. Não coletamos, solicitamos ou armazenamos intencionalmente informações pessoais de menores, de acordo com as seguintes normas:

  • Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
  • México: Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Mantidos por Particulares (LFPDPPP) e Diretrizes do INAI sobre Menores
  • Estados Unidos: Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (COPPA)
  • Chile: Lei nº 19.628 sobre a Proteção da Privacidade e Lei nº 21.430 sobre Garantias da Infância
  • Argentina: Lei nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais
  • Colômbia: Lei Orgânica 1581 de 2012 e Diretiva 02 de 2015 da Superintendência da Indústria e Comércio

Recomendamos fortemente que pais e responsáveis legais supervisionem ativamente a atividade digital de seus filhos e incentivem práticas de navegação seguras. A participação de adultos é essencial para evitar o compartilhamento inadvertido de dados pessoais e promover o uso responsável da internet por menores.

Como a verificação da idade nem sempre é possível com precisão em ambientes digitais, a Destinos e Viajes adota uma abordagem preventiva contra qualquer potencial transmissão de dados por menores. Se detectarmos ou recebermos informações pessoais de um menor, excluiremos tais dados de nossos registros sem demora e bloquearemos quaisquer tentativas futuras de transmissão da mesma fonte.

Caso um pai, mãe ou responsável acredite que seu filho compartilhou informações pessoais com a Destinos e Viajes, entre em contato conosco imediatamente através do seguinte formulário: https://destinoseviajes.com/contact. Após o recebimento da notificação, nossa equipe investigará o caso imediatamente e tomará todas as medidas necessárias para garantir a total conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis no país em questão.

A Destinos e Viajes reafirma seu compromisso com a segurança digital, a privacidade e o bem-estar de todos os usuários e continuará adotando medidas técnicas, organizacionais e preventivas para evitar a coleta não autorizada de informações pessoais de menores.

XIII. Modificações futuras em nossa Política de Privacidade

À medida que a Destinos e Viajes continua a evoluir — seja por meio da adição de novos recursos, mudanças em requisitos regulatórios ou melhorias em nossa infraestrutura digital —, podemos precisar atualizar esta Política de Privacidade para refletir nossas práticas mais atuais. Essas revisões podem ser necessárias para nos adaptarmos a novas leis de proteção de dados, fortalecer a segurança de nossos sistemas ou aprimorar a forma como coletamos, processamos e usamos informações pessoais com base nas necessidades de nossos usuários.

Estamos comprometidos em manter a transparência em relação a todas essas alterações. Quando houver atualizações nesta política, a versão revisada estará disponível publicamente nesta página, e comunicaremos claramente quaisquer alterações relevantes que afetem o processamento dos seus dados. Recomendamos fortemente que todos os usuários revisem esta política periodicamente para se manterem informados sobre como gerenciamos suas informações.

Ao continuar a acessar ou utilizar a plataforma Destinos e Viajes após a publicação de uma nova versão desta Política de Privacidade, você concorda com os termos atualizados. Se, por qualquer motivo, a política revisada não atender mais às suas expectativas de privacidade ou ao seu nível de conforto, recomendamos respeitosamente que você interrompa o uso dos nossos serviços para que suas preferências sejam totalmente respeitadas.

XIV. Nossas informações de contato

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, como a Destinos e Viajes coleta e processa dados, ou sobre seus direitos de privacidade como usuário de nossa plataforma, convidamos você a entrar em contato conosco diretamente por meio de nosso formulário de suporte oficial em: https://destinoseviajes.com/contact

Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo com solicitações de esclarecimento, dúvidas relacionadas a esta política ou quaisquer dúvidas sobre o processamento de suas informações pessoais. Estamos comprometidos em fornecer comunicação clara e suporte rápido para que todos os usuários se sintam seguros e amparados em relação à proteção de seus dados ao utilizar a Destinos e Viajes.