ビバ・エアロバスは複数の目的地に就航していますが、メキシコ国内の移動にもご利用いただけます。メキシコ国内を旅行される場合は、パスポート、有権者ID、運転免許証、職業資格、または領事登録証明書のいずれかが必要です。これらをすべて揃える必要はありません。1つと最近の写真があれば十分です。 

国外へ旅行する場合は、有効なパスポートと、訪問先の国で必要な入国書類を提示する必要があります。米国へ渡航する場合は、ビザ、永住者カード、または電子渡航認証システム（ESTA）が必要です。カナダへ渡航する場合は、ビザまたはELTAが必要です。キューバへ渡航する場合は、ビザまたは観光カードのみが必要です。 

はい、車椅子での移動が必要な場合は、同社が運航するすべての空港で無料のサポートを提供いたします。ご自身の車椅子をお持ち込みの場合も無料で輸送いたします。ただし、バッテリーを使用する機器の場合は、必ず密閉するか、バッテリーを取り外してください。