מושבים הם חלק מיוחד בטיסות, משום שאם אתם נוסעים עם משפחה או חברים, בדרך כלל תרצו לשבת לידם, ולא ליד זר. זו הסיבה שבחלק מהמחלקות תוכלו לבחור את המושב שלכם. במחלקת תיירים, אינכם יכולים לבחור את המושב שלכם, אך תוכלו לעשות זאת אם תרכשו שירות נוסף. אתם בוחרים מושב בעת רכישת הכרטיס. תהיה אפשרות לכך, ואם במחלקה שלכם אין מושבים פנויים, תצטרכו לרכוש את השירות הנוסף. 

אם רכשתם כרטיס טיסה, זה נורמלי לרצות החזר כספי או ביטול; זה הרבה יותר נפוץ ממה שאתם עשויים לחשוב. החזרים כספיים ניתנים רק בתנאים מסוימים, והסכום יהיה תלוי במחירים, במכסים ובמיסים. ההחזר יחושב ויונפק לאמצעי התשלום המקורי שלכם. לבסוף, עליכם גם לבדוק אם הכרטיס שלכם ניתן להחזר; תוכלו למצוא מידע זה בתנאים וההגבלות של אישור הרכישה שלכם. כדי לבטל כרטיס, יש לכם מקסימום 24 שעות לפני הטיסה. 

לשם כך, ניתן להדפיס אותו בבית באמצעות הקישור שעל גבי הקבלה. החוברת תהיה זמינה להורדה ולהדפסה לאחר הנפקת הכרטיס, עד 90 יום לאחר הנסיעה. כדי להוריד אותה, ניתן לבקר באתר הרשמי של החברה ולהשתמש בקישור המצורף.