Se desejar alterar sua reserva após fazer sua compra, você pode cancelá-la on-line visitando o site oficial da Air Canada. Alguns motivos para cancelar sua reserva podem incluir o fato de você ter reservado originalmente um voo usando o site oficial da Air Canada ou o aplicativo móvel; se você estiver cancelando uma passagem prêmio; se você cancelar toda a sua viagem, incluindo passagens aéreas e reservas; ou se você cancelar sua passagem aérea 2 horas antes da viagem. 

Quando você vai viajar de avião, você pode ter algumas dúvidas ou desejos, como é muito normal. Se você estiver viajando com outras pessoas e quiser viajar no avião com elas, você terá que escolher seu próprio assento. A escolha dos assentos dependerá da classe escolhida. Se for a classe mais barata, você terá que pagar uma taxa. Porém, nas classes mais altas será gratuito. 

A Air Canada oferece um programa de milhas a todos os seus clientes. Por meio deste programa, você ganhará pontos conforme gasta com a Air Canada. Esses pontos podem ser trocados por benefícios, serviços ou passagens aéreas. Os pontos Miles duram 18 meses, mas isso só se você não fizer nenhuma atividade no aeroporto durante esses 18 meses. Se você ganhar pontos viajando com mais regularidade, esses pontos não irão expirar.