Wenn Sie Ihre Zugangsdaten ändern möchten, beispielsweise weil Sie Ihr Konto an jemanden weitergeben möchten oder weil sich jemand in Ihr Konto einloggt, ohne dass Sie wissen, wer es ist, müssen Sie sich zuerst in Ihr Konto einloggen, dann „Konto bearbeiten“ und anschließend „Informationen und Passwort“ auswählen und schließlich die Daten ändern. 

Das kommt tatsächlich recht häufig vor: Viele Leute kaufen ein Ticket, checken ein, aber dann passiert etwas Unerwartetes, das sie an der Reise hindert. Aber keine Sorge, das lässt sich noch ändern. Falls Sie Ihren Flug nicht antreten können, sollten Sie sich vor Abflug mit der Reservierungsabteilung in Verbindung setzen, den Wert Ihres Tickets überprüfen und nachfragen, ob Sie es behalten können. Möglicherweise fallen Stornogebühren oder Umbuchungsgebühren an, dies hängt jedoch von der Ticketart ab. 

Leider nein. Nach dem Check-in können Sie nichts mehr an Ihrem Ticket ändern, weder Details, Namen noch Reservierungen. Der Check-in dient im Wesentlichen dazu, zu bestätigen, dass Sie mit allen Angaben auf dem Ticket einverstanden sind und zum Einsteigen bereit sind. Wenn Sie eine Reservierung haben, können Sie daher direkt abfliegen. Sollten Sie dennoch eine Änderung vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte an die Reservierungsabteilung.